2025年，雅安公交始終堅守“民生優(yōu)先、服務(wù)至上”的核心理念，通過線路優(yōu)化補空白、惠民政策暖人心、智慧升級提質(zhì)效、安全守護筑底線四大舉措，全面提升公交服務(wù)品質(zhì)，為市民出行提供堅實保障，成為城市民生工程的重要支撐。
一、線路優(yōu)化擴覆蓋，打通出行“最后一公里”。為適配城市發(fā)展節(jié)奏，雅安公交2025年新增8路B線（無水港物流分撥中心至草壩客運中心），覆蓋雨城區(qū)山水城小區(qū)、醫(yī)養(yǎng)中心、科創(chuàng)綜合體、成實外雅安分校等重點區(qū)域；延伸10路（貨運站至佳岳檢測中心）和16路（雅安火車站至佳岳檢測中心），新增雅茶集團、田家炳中學(xué)、茶祖廣場等覆蓋點。全年安全運送乘客2210萬人次，公交網(wǎng)絡(luò)進一步完善。
二、惠民舉措顯擔(dān)當(dāng)，傳遞城市民生溫度。聚焦特殊群體需求，在政務(wù)服務(wù)中心、村鎮(zhèn)銀行等設(shè)立6個線下網(wǎng)點，在微信小程序“雅韻智行”上線NFC充值及年審功能，推出精準(zhǔn)優(yōu)惠政策，為60周歲以上人群辦理每月50次免費乘車次數(shù)，為19歲以下學(xué)生提供“7折優(yōu)惠+半小時內(nèi)免費換乘”組合優(yōu)惠。2025年累計為老年、學(xué)生等群體提供優(yōu)惠出行1348萬人次，減免費用約2014萬元，切實減輕特殊群體出行負(fù)擔(dān)，讓公交成為連接政府與群眾的暖心紐帶。
三、智慧升級提質(zhì)效，打造便捷出行體驗。為切實提升運營效率與服務(wù)體驗，雅安公交全力加速推進智慧化轉(zhuǎn)型。目前，智能調(diào)度系統(tǒng)已覆蓋在用的184臺公交車，實現(xiàn)統(tǒng)籌管理與靈活調(diào)配；與“車來了”“掌上公交”“云小雅”APP對接調(diào)度數(shù)據(jù)，實現(xiàn)乘客實時查看車輛到站信息；支持云閃付、微信、支付寶、天府通等掃碼乘車，貼合不同群體的支付習(xí)慣。2025年，車輛準(zhǔn)點率較上年度上升1個百分點，達到98%，智慧化讓出行更精準(zhǔn)可靠。
四、安全守護筑底線，保障出行萬無一失。雅安公交始終以“安全第一”為核心，構(gòu)建全方位安全體系。每月按需制定運行保障方案并開展線路隱患排查，對所有車輛進行常規(guī)檢查；在春運、汛期、冬季等重點時段開展專項檢查，杜絕帶病車輛上路。同時，通過全程動態(tài)監(jiān)控及主動防御系統(tǒng)及時糾正駕駛員違規(guī)行為，堅持每月至少兩次安全學(xué)習(xí)，每半年至少開展一次應(yīng)急演練，切實增強從業(yè)人員應(yīng)急處置能力，全方位保障公交運行安全。2025年，雅安公交實現(xiàn)全年公交運營零安全事故。
公交服務(wù)不僅是出行工具，更是提升民生福祉、推動城市高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。未來，雅安公交將繼續(xù)砥礪前行，書寫城市交通的溫暖篇章。
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